Business Process Automation (BPA) - 企業流程自動化
小的改變,追求「效率」
包含:
Business Process Improvement (BPI) - 企業流程改善
因為新的技術帶來新的機會
模仿競爭對手的行為
中等改變,追求「效率」與「效益」
包含:
Business Process Reengineering (BPR) - 企業流程再造
因為引進新的技術和科技,對組織做根本性的改變
根本性改變,從劇烈改變中獲得大的利益
包含:
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