實習心得...*1

      在大三的時候， 大家共同的煩惱就是未來要做什麼，於是我也開始規劃自己的未來，思考著從大一到大三即將升大四的我，有興趣的科目是什麼，以及自己所缺少的東西；是「經驗」，不僅僅是在資訊科技這塊領域的「工作經驗」，還有「待人接物的經驗」，在大學中面對來不及完成的約定，也許只要道歉就可以解決；但是在開始工作後就要負起責任，學習與對方溝通，絕對不是一句道歉就可以解決的。
      就在自己規劃決定學習更多「經驗」的時候，剛好學校有企業實習的管道，這條管道 同時滿足了我想學習「工作經驗」與「待人接物的經驗」兩種需求，之後順利錄取的億光電子的實習機會，開始了我的實習之路。
      在億光電子我所屬的部門是「網路服務部」，是屬於服務性的部門，我們服務的對象是公司內的員工，就是公司內電腦的使用者，我所負責的工作就是處理電腦使用者軟硬體的問題，一開始面對使用者的問題的時候我都會措手不及，一緊張可能本來很簡單的小問題，被自己複雜化了；而帶我的大哥解決問題的時候，會很有條理的一步一步經過交叉測試，分析判斷，找到問題的核心，解決問題；我也學習著這樣解決問題的方式，比起剛開始的手忙腳亂，現在比較容易能抓到問題的核心，也能較快解決使用者的問題。
      在面對使用者的過程中，也學習著人與人的應對進退和自己的耐心，幫使用者解決問題的過程，需要透過溝通，才能知道電腦究竟發生了什麼狀況；或者是問題解決後，要向使用者解釋電腦發生的狀況，剛開始的時候常常發生，使用者完全聽不懂我想說得是什麼，我也不太懂 使用者所表達的意思，於是開始漸漸的改變自己說話的方式與態度；服務的宗旨就是「顧客至上」，而對我來說，顧客就是公司的電腦使用者，所以在溝通上要有耐心，抓到使用者的敘述的問題點，這樣子解決問題的速度也提升許多。
      另一方面，也開始對於企業運作的流程、專案的執行有了初步的認識，同時也對自己未來的規劃有個更明確的目標，在各種不同的情境下，訓練自己解決不同問題的能力，以及溝通的耐心，雖然比起在學校念書來的忙碌，但是實習的過程得到的經驗卻很值得！

About Sorry

Sorry,

今天我身體不適

肚子不舒服...

Sorry.

Andrew

「喂～你好」

「你好，我是 Andrew！請叫我Andrew！」


「我的電腦好像中毒了你可以幫我看一下嗎？」

「沒問題」

經過一段修復時間...

「喂～Ｘ超嗎？你的電腦修好囉！」

「請叫我Andrew！好我等一下過去拿」

拿回去過了10分鐘...

「喂～你好」

「我是 Andrew！請叫我Andrew！」

「還有什麼問題嗎？」

「你可以幫我設定印表機嗎？」

「沒問題，你坐在...三樓...名牌是XX超對嗎？」

「請叫我Andrew！是！」

很堅持一定要別人叫他...Andrew！

實習，得到什麼？

大概，有些運氣成份

實習的公司，不小

是全世界做 LED 排名前五的公司

公司養活了全台灣 4/10000 的人口

恩，公司人很多

恩，公司電腦超多

五、六百台電腦每天都在出狀況

五、六百台電腦每天都在存取伺服器的資源

新人進來很快，因為公司剛好在擴張

喔對，我是 MIS 部門，我們稱公司的員工為 User

曾經有 User 找不到開機鍵

這機率夠低了吧

剛好，公司人超多，所以機率在低也會發生

除了故障排除還有什麼

就是在機架上放“乖乖”

那些每天有五、六百台電腦存取的伺服器

只要閃個橘色警示燈

副理馬上就會說：ㄘㄨㄚˋ 賽
主任也跟著說：ㄘㄨㄚˋ 塞

然後辦公室就會有接不完的電話

修好伺服器之後

第一件事情是...檢查“乖乖”有沒有過期

要是機房冷氣 Broken

那就不只...副理跟主任會說：ㄘㄨㄚˋ 塞

每個伺服器管理員臉上都是黑線

怒視著還在修冷氣的工程人員

那眼神就是：你冷氣在修不好，老娘/爺我電腦就砸過去了

要知道...有些伺服器一但熱當，重開機...就在也開不起來了


對我來說

幸運的部份，是公司很大

所以網路架構非常完整，有點像下載了旗艦版的 Windows 7

但是

一但全公司的電腦都暴怒

排好一列真整齊在等待維修

我的壞心情也排好一列在等待發泄

不過，我還算喜歡這樣子的工作

在 MIS 裡面，比較沒有競爭

每個人都是有自己該負責的部份

界限清楚明瞭

要推要陷害也不是很簡單

我們大概算是全公司最歡樂的吧

當別人在鉤心鬥角

我們只祈求“乖乖”別過期


國中畢業的時候，身旁的人覺得我念高中比較好

但是我不喜歡那個選擇，卻還是選擇了

也許你會說，那是你自己可以選擇的，何必在意別人

只是那時更討厭的是...

「總是認為你做錯決定的眼光」

所以我做了我不喜歡的選擇

只希望，那種眼光可以消失

所以高中我過的...很糟...

所以，也許身旁的人覺得選擇念研究所更好

但是我喜歡我現在的選擇

I think, The best ≠ Future
I like & enjoy = Tomorrow

這不代表我非常喜歡公司

而是我喜歡這樣的工作模式

幫 User 修電腦順便聊聊天

他的電腦多壞個幾次就能變朋友了

這是多麼令人感到驚喜的事情呢...

我愛死這樣的工作了！

廣東辦兒

*喂，您好

#你們負責MSN的在嗎？

*喔，他去開會，你MSN有什麼問題

#就...我上線就掉啦

什麼!?掉去哪 B1還是...

*請問您是哪邊？

#我這兒是廣東辦兒，就一上線兒，就掉啦！

*喔～是廣東辦兒阿

*不如我幫您重新安裝一下MSN好不？

#好呀，快幫幫我兒呀，這樣我都沒辦法跟客戶連絡兒...

直到掛上電話，我的嘴角還是無法停止上揚

BK, Are you play me?

今天的重點

是身為一個小部屬的悲哀

大家都知道我們公司

有個德國人

不，是很多德國人

我說的那個

是最大的（別亂想）

全球事業的....

上週五

他帶來了他的新筆電

所以我就幫他設定無線上網

OK！到這邊還沒什麼，都是日常業務

偏偏他的是WINDOWS 7 的 德文版

誰看得懂阿！？

每次我一按到怪怪的地方去

他就會嘿嘿的笑＝＝"

只好尷尬的按上一頁，換其他選項

不過最後還是靠著圖形化介面

化解了危機

今天下午 14:xx

他秘書說他忽然沒辦法上網

要我過去看一下

OK！應該的

我一看

蝦餃...你就沒連線咩

上個蝦網...

好～於是我就幫他連了線

按著按著

我又按到怪怪的地方去了

他又嘿嘿的笑

該死的德文

處理好之後

16:00

他的秘書又打來了

我又過去了

他說，為什麼我上網要輸入帳密

我說，您可能選錯無線網路，要選這個喔！（指）

忽然，他搶去操作

他點了另一個無線網路，出現要輸入帳密的視窗

他說，I think, I choice this one...

我說，I think!!!, You should choice this one...

我心想說，我乾脆把他設成預設連線好了

於是我又開始尋找（亂按）

他又開始嘿嘿的笑，只好隨便打個勾

快步離開他的房間...不，是辦公室...

他說，Thank you

我說，Are you play me?


我想他只是要替無聊的生活找個嘿嘿笑的機會

超營養草莓粉

你有吃過

磨成粉的西藥嗎？

西藥有一種揮之不去的味道

為了讓小孩子喜歡

會習慣在磨成粉的西藥中加入...草莓粉

（富含營養的那種，當然營養越多，味道越糟）

那種藥味混合高營養草莓粉的氣味

構成小時候對醫院味道的認知

今天我在捷運上

某個人的髮雕中

聞到了這個熟悉

God! 她不會天殺得把營養草莓粉往髮上抹吧

天殺得營養草莓粉讓我噁了兩站

下車，換車

這台車更....充滿著雞排味

正巧這是板南線全車室內暢通

關了門沒事

當車開始奔跑

氣味開始往後飆

我相信整台車上的人都又餓又想砍人

而且不論你換幾個車廂

味道都一樣

很香...

來電顯示智商！？

“恩，對對對，就是那邊按下去就可以了”（甜美樣）

扣（掛上電話）

“拜託，這種白癡問題也要打電話問我！”（粗暴樣）

“以後可以弄個來電顯示”

“顯示智商是多少...太低的打不進來...”

這是後面大姊的心聲...

今天跟小仲吃個飯

連絡連絡感情這樣

不然我都快忘記他有多矮了！？

本來要去吃火鍋的

結果它沒開（小仲真是沒有身為大直人的自覺阿）

所以去吃周胖子！

還賺到一點蠅頭小利...囧

說好了各點一杯35元的飲料

然後...

回家一看...

對...（有沒有這麼巧）

我們點了上面的兩款

而且是在莫莫天註定的情況

這就像是鄉民跑去度小月買擔擔麵一樣...

我們去COCX 買了百香雙響炮跟芒果冰沙...

聊了生活，還有什麼？

以後的生活就這樣過吧

總是很難能可貴的預約下一次的見面

我們就像交雜的線圈

無限的往外擴張

即使面對面，也得繞好大一圈才能找到彼此

能把手搭在你肩膀的感覺真好

就像一切不曾改變

那必定令人回憶的大學生活

Mac Book Air

今天親眼見到

被批評風浪蓋過噱頭的 MacBook Air

就是薄到可以放入公文袋

卻會隨隨變變過熱的 MacBook Air

只要一過熱，它就會自動自發的系統降速

剛好因為小弟我有在玩 Apple 的產品

所以公司裡 Mac 的問題也都是由小弟接手

說複雜不複雜的 Mac

隨然圖示眾多，但是你如果找不到「系統偏好設定」

根本就沒辦法開始修復

（公司的 Mis 跟我抱怨他們總是為了找一個圖示找了半小時）

Air 用起來發現跟我的 Mac book 差不多速度

不過拿來玩遊戲的話...還是算了

跑跑文件圖表簡報還是順暢的可以

應該就是像展示片一樣

它就只是公文夾裡面的公文...

可以偶爾編輯一下，順便上個網爽一下

還可以閃一下別人...

我的眼睛就差點瞎掉...

它不只是一台 Air 它還有漂亮的美國鍵盤

只是儉約的英文字

沒有右上角的注音

沒有右下角的倉頡

Beautiful!

看著看著...我的心在蠢蠢欲動...

陷入

上禮拜

原本有個新來的網管要報到

結果沒來...

頓時整個部門陷入忙碌

今天終於有人受不了了

於是大叔接了網管的工作

我接了他的工作「硬體維修」

我就想...手濕濕的怎麼碰硬體

我找到了瑟盧選(Solution)

PVC 塑膠檢診手套！（轉身改行當護士）

仔細一看，發現商標是...反過來的蘋果！？

操作敏感度佳！！？

只要有它

就可以濕濕退散！

買它買的很曲折

一路問了 momx、屈x氏、康x美，都沒賣

最後在我家附近的藥局找到（虧我還繞遠路去屈x氏）

藥師還特別強調 "護士都用這種喔！"

我看起來是那種會買回去玩 cosplay 的人嗎

藥師還一度超級興奮

我是你今天的第一筆收入嗎＝＝

今天過的風風火火

明天應該會過的戰戰兢兢

日子近了

隨著魔獸世界的月卡慢慢的邁向到期

第一份薪水也緩緩的朝我走來

也漸漸習慣這規律的早晨跟夜晚

上魔獸，邊打副本邊看小說

把時間淋漓盡致的揮灑

所以沒什麼時間去思考跟煩惱

刪除了所有社群網站，時間真的不多

遠離了吃飯閒聊好漫長的日子

慶幸以前享受的夠多了

再見了，半夜的火鍋，電影，跟陽明山

即使有時間

也沒有心情，去做了

不在值得與不值得

而是做了選擇

跟朋友遠了

跟工作近了

不在值得與不值得

SiCK - long long long

5/28

下午完成了該完成的工作後

吃了[Ｍ]的冰之後下起了大雨

淋了一點雨，跟小仲借到愛心之後撐開

是隻大頭狗（內心OS：還好你最愛的不是少女係漫畫）

帶著黃澄，帶有橘邊的...狗傘回家

22:30

公會開始推女王我就開始頭痛

半夜1:30

發燒

之後每隔一小時會自動起床一次

隔天頂個熊貓眼

5/29

延續前一天的熊貓眼繼續死賴在床上

什麼都吃不下（真是嚇死我了）

心想，算了，當作減肥的開端

睡了一整天

下午三點嗑了一碗粥跟一份便當

結果捏捏自己的肚子也沒瘦多少（歎氣）

5/30

下午終於好點

起床看了片子

半夜又持續一個小時起床一次

（我已經決定隔天不去上課了）

5/31

六點，我已經重複起床六次以上了

於是我貼了張紙條

就，別叫我起床

（其實我一點也沒睡著）

下午請小仲載我去看醫生

醫生悉悉簌簌的跟我念了一堆

就是要我打一劑 $250 元，的針

是，別在囉唆下去我就打

說這兩百五也是值得。。。

好大一汞柱的針筒

份量十足

足足打了快半小時有

小仲都睡著了，囧

然後請小仲在我回家躺

回到家居然不想躺了

坐起來看了一點片子

又展開睡覺

睜眼

吃了蝦餃閃電派司

這真是個過甜的爛產品

連我味覺不太靈敏的狀況

都覺過甜

普通時候吃一定牙齒痛吧

6/1

從九點待到下午四點

只有“不適”兩個字衝腦門

耀賢哥的每一句不好笑的笑話都讓時間變得萬分長遠

還好他今天叫人畫圖

幸虧有Photoshop 這麼難上手軟體，浪費了不少時間

不過其餘的時間裡除了耀賢哥提到小叮噹跟波斯王子之外

其他一率都當作雜音過濾掉了

瞬間有種“原來我也是不能在外面的世界待太久的人”這種白癡想法

今天起決定

走路不要經過那條有喪事的路段

默默覺得起因是那邊（推卸責任）

請小祐載我回家（已經不好意思麻煩小仲了）

回家，睡覺

20:35

跟著小祐去吃點東西

皮蛋瘦肉粥+營養補充液一包

吃完藥，睡覺

Michael Bublé - "Save The Last Dance For Me" Music Video

愛與喜歡，兜在一起

David Archuleta A Thousand Miles Studio Version

Love this Song
Like his Voice !

還有更多，情愫參雜其中...

Michael Bublé - Haven't Met You Yet [OFFICIAL VIDEO]

I like his voice!


朋友:他是我的菜!
我:原來你也喜歡大叔型的
朋友:....(默)

你還記得嗎？

今天，下著毛毛雨

剛下課，天就快黑了

冬季將至

擁有愛情的人們

有著另一份獨享的溫暖


在曾經屬於自己的愛情中全心投入

當愛情逝去

你會了解

愛究竟是怎麼一回事

不管遇上什麼樣的人

什麼樣的初戀

逝去後

總不會什麼都沒有

至少，了解了自己，也得承認自己

在愛中的模樣


在愛中學著與彼此

以不同的方式相處

不是控制，不是慾望

更不是接受與委屈

無論如何

固執沒辦法解決任何事情

生氣也只能排解情緒

委曲求全不見得長久

別失去了對彼此該有的尊重

放。尊重點。

關係再好。

還是卡著一層朋友。

放。尊重點。

放縱。不代表自由

保持。人與人的之間該有的基本禮貌

你。越界了

越的。誇張

我是你哥的話。也許不一定會不爽

偏偏。我是你朋友。

放。尊重點。

相同階段

感冒好像。。

一直卡在一樣的階段

要好不好。

時而頭痛時而好

不會是被阿飄跟了吧＝＝

又要找廟公治感冒了。。。

Unhappy

今天的情緒

超載。

過去加諸了太多太多的夢

當夢無法被實現

剩下的只有殘留下來的遺憾

在這份遺憾發酵後

解開了那些被封存的記憶

那些。。。

摟著你的感覺

吻的感覺

牽手的感覺

相擁的感覺

午後。崩落

打了通電話給你

你飛也似的出現在在我面前

我把頭埋入你的外套裡

什麼話，都沒辦法說出口

至少

心情好了一些

16:16分

Back to work

草草解決了該解決的事情

看了一場電影

The Ugly Truth

其實我不知道為什麼

還要在重看一次

一模一樣的電影

只是

心裡這麼決定

就這麼做了而已

“愛與慾望的掌控”

是我喜歡的台詞

誰又能真正做到呢。

做到了，然後呢。

今天。很遭。

還是謝謝陪著我的人。

卡通，多多少少都在騙人

人生是一段

好漫長的歷程

而這漫長的歷程

又分成許多階段

能清晰形容每個階段嗎？

國小的時候

國中的時候

高中的時候

大學的時候

甚至是現在

每走過一個階段

就會有些許的改變

每個階段各帶來什麼

還記得什麼

小時候，

看著電視

兔寶寶手中的紅蘿蔔

咬在口中，脆的好吃

於是。

我也拿了一條。

咬了下去

然後我這一輩子

都怕那東西了。

紅蘿蔔。